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二八定律(巴莱多定律)

19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为:在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八定律。

二八定律提醒我们,不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数,找出那些能给企业带来80%利润、总量却只占20%的客户,加强服务,以达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要的精力花在解决核心问题、抓主要项目上。

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